Política de Cambios y Devoluciones
En MilGenial Uruguay, nuestra prioridad es que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar cambios o devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
Solicitud de Cambio
Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp o correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que el producto esté sin uso, en su empaque original y con todas las etiquetas correspondientes para garantizar la aceptación del cambio.
Envío o Entrega
Puedes acercar el artículo a nuestro punto de retiro autorizado o coordinar una recolección mediante nuestra agencia de logística aliada en cualquier punto del país.
Procesamiento y Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado del producto, procederemos a emitir un cupón de crédito, realizar el cambio de talle o efectuar el reembolso según prefieras.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing